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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis
  1. Geltungsbereich und Vertragspartner
  2. Einbeziehung der AGB
  3. Angebote und Vertragsabschluss
  4. Leistungsumfang und individuelle Leistungsbeschreibung
  5. Website-Konzeption und Projektphasen
  6. Mitwirkungspflichten des Kunden
  7. Bereitstellung von Texten, Bildern, Logos und Zugangsdaten
  8. Verantwortung des Kunden für bereitgestellte Inhalte und Rechte
  9. Termine, Zeitpläne und Verzögerungen
  10. Änderungswünsche und zusätzlicher Leistungsumfang
  11. Korrekturschleifen
  12. Abnahme und Inbetriebnahme
  13. Preise, Kostenvoranschläge und Zusatzaufwand
  14. Zahlungsplan und Rechnungsfälligkeit
  15. Zahlungsverzug und Aussetzung von Leistungen
  16. Eigentumsvorbehalt
  17. Nutzungsrechte an Design, Code und Inhalten
  18. Drittanbieter-Software, Open-Source-Komponenten und Lizenzen
  19. Hosting und technischer Betrieb
  20. Domains, DNS und E-Mail-Dienste
  21. WBS Care und laufende Betreuung
  22. Monatlich enthaltene Änderungsleistungen
  23. Verfall beziehungsweise monatlicher Reset nicht genutzter Inklusivleistungen
  24. Zusatzstunden und vereinbarte Rabatte
  25. Vertragslaufzeit und Kündigung
  26. Übergabe bei Vertragsende
  27. Standardübergabe und kostenpflichtiger zusätzlicher Migrationsaufwand
  28. Backups und Datensicherung
  29. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
  30. Geheimhaltung
  31. SEO-Leistungen ohne Ranking-Garantie
  32. Keine Garantie für Umsatz, Leads oder wirtschaftlichen Erfolg
  33. Fremdleistungen und ausgewählte Partnerunternehmen
  34. Verantwortung und Abrechnung bei Fremdleistungen
  35. Störungen, Wartungsfenster und höhere Gewalt
  36. Gewährleistung und Mängelbehebung
  37. Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang
  38. Referenznennung und Verwendung des Kundenprojekts nur nach entsprechender Vereinbarung
  39. Änderungen der AGB
  40. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht
  41. Salvatorische Regelung im rechtlich zulässigen Umfang
  42. Versionsstand der AGB

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für Verträge zwischen Wesner Business Solutions, Inhaber Philipp Wesner (WBS), und Unternehmern im Sinn des UGB. Die vollständigen Anbieterangaben werden vor Veröffentlichung ergänzt.

Einbeziehung der AGB

Die AGB werden durch Hinweis im Angebot oder Vertrag einbezogen. Abweichende Kundenbedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

Angebote und Vertragsabschluss

Angebote sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben. Der Vertrag entsteht durch schriftliche Annahme, Auftragsbestätigung oder Leistungsbeginn.

Leistungsumfang und individuelle Leistungsbeschreibung

WBS bietet Websites, Relaunches, technische Betreuung, Hosting/Betrieb, WBS Care, SEO-Grundoptimierung, Beratung und Partnerkoordination. Vorrangig gilt die individuelle schriftliche Leistungsbeschreibung; sie geht diesen AGB bei Widersprüchen vor.

Website-Konzeption und Projektphasen

Website-Projekte können Konzeption, Struktur, Gestaltung, Umsetzung, Befüllung, Tests und Inbetriebnahme umfassen. Phasen und Freigaben ergeben sich aus dem Angebot.

Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt eine entscheidungsbefugte Ansprechperson bereit und liefert Inhalte, Freigaben, Zugänge und Rückmeldungen rechtzeitig. Fehlende Mitwirkung verschiebt Termine angemessen.

Bereitstellung von Texten, Bildern, Logos und Zugangsdaten

Texte, Bilder, Logos und Zugangsdaten sind vollständig, geeignet und sicher bereitzustellen. Zugangsdaten werden nur über vereinbarte sichere Wege übermittelt.

Verantwortung des Kunden für bereitgestellte Inhalte und Rechte

Der Kunde gewährleistet die Rechtmäßigkeit bereitgestellter Inhalte und die erforderlichen Rechte. Er unterstützt WBS bei Ansprüchen Dritter, die daraus entstehen.

Termine, Zeitpläne und Verzögerungen

Verbindliche Termine müssen ausdrücklich vereinbart sein. Kundenverzug, höhere Gewalt und nicht beherrschbare Störungen verlängern Fristen angemessen.

Änderungswünsche und zusätzlicher Leistungsumfang

Änderungen nach Beauftragung können Preis und Termin beeinflussen. Zusatzleistungen werden nach Abstimmung beauftragt und verrechnet.

Korrekturschleifen

In Angeboten enthaltene Korrekturschleifen sind gesammelt und fristgerecht zu übermitteln. Weitere Schleifen oder grundlegende Richtungsänderungen sind Zusatzaufwand.

Abnahme und Inbetriebnahme

Nach Fertigstellung prüft der Kunde anhand der Leistungsbeschreibung. Abnahme erfolgt ausdrücklich oder durch produktive Nutzung, sofern keine konkreten wesentlichen Mängel rechtzeitig mitgeteilt werden.

Preise, Kostenvoranschläge und Zusatzaufwand

Projektpreis und laufende Betreuung werden getrennt ausgewiesen. Kostenvoranschläge und nicht enthaltene Leistungen werden nach dem vereinbarten Stundensatz abgerechnet.

Zahlungsplan und Rechnungsfälligkeit

Teilzahlungen und Meilensteine ergeben sich aus dem Angebot. Rechnungen sind binnen der vereinbarten Frist ohne Abzug fällig; sonst gelten die gesetzlichen B2B-Regeln.

Zahlungsverzug und Aussetzung von Leistungen

Bei Zahlungsverzug gelten gesetzliche Verzugsfolgen. Nach angemessener Ankündigung darf WBS verhältnismäßige laufende Leistungen bis zum Ausgleich aussetzen.

Eigentumsvorbehalt

Gelieferte körperliche Unterlagen und Gegenstände bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von WBS, soweit rechtlich möglich.

Nutzungsrechte an Design, Code und Inhalten

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte. Vorlagen, Know-how und nicht kundenspezifische Komponenten bleiben bei WBS oder Dritten.

Drittanbieter-Software, Open-Source-Komponenten und Lizenzen

Für Drittanbieter-Software, Open-Source-Komponenten und Lizenzen gelten deren Bedingungen. Laufende Lizenzkosten trägt der Kunde nur, wenn dies vereinbart ist.

Hosting und technischer Betrieb

Hosting kann separat verrechnet oder in bestimmten WBS-Care-Paketen enthalten sein. Verfügbarkeit und Wartungsumfang richten sich nach Angebot und Paket.

Domains, DNS und E-Mail-Dienste

Domain-, DNS- und E-Mail-Leistungen erfolgen nach Vereinbarung. Der Kunde ist für korrekte Inhaberdaten und Vorgaben der Registrierungsstellen verantwortlich.

WBS Care und laufende Betreuung

WBS Care umfasst ausschließlich die im Paket beschriebenen Pflege-, Support-, Monitoring- und Änderungsleistungen. Hosting ist nur bei ausdrücklicher Paketzusage enthalten.

Monatlich enthaltene Änderungsleistungen

Monatliche Änderungsleistungen gelten nur im vereinbarten Umfang. Neue Funktionen, Seiten und konzeptionelle Änderungen sind Zusatzleistungen.

Verfall beziehungsweise monatlicher Reset nicht genutzter Inklusivleistungen

Nicht genutzte monatliche Care-Leistungen werden nicht automatisch übertragen, sondern mit Monatsende zurückgesetzt, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Zusatzstunden und vereinbarte Rabatte

Zusatzstunden werden nach dem vereinbarten Stundensatz berechnet. Rabatte gelten nur für den ausdrücklich vereinbarten Zeitraum und Leistungsumfang.

Vertragslaufzeit und Kündigung

Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem Angebot. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

Übergabe bei Vertragsende

Nach Vertragsende übergibt WBS vereinbarte Kundendaten und Zugangsinformationen im üblichen technisch verfügbaren Format, soweit offene fällige Zahlungen nicht entgegenstehen.

Standardübergabe und kostenpflichtiger zusätzlicher Migrationsaufwand

Die Standardübergabe umfasst nur den vereinbarten Umfang. Komplizierte Fremdmigrationen, Sonderexporte, Bereinigung und zusätzliche Einschulung werden nach Aufwand verrechnet.

Backups und Datensicherung

Backups erfolgen nur im Umfang des vereinbarten Hosting- oder Care-Pakets. Der Kunde bleibt für eigene Sicherungskopien verantwortlich.

Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die Parteien beachten Datenschutzrecht. Bei Auftragsverarbeitung schließen sie vor Beginn eine geeignete Vereinbarung und legen Zweck und Weisungen fest.

Geheimhaltung

Vertrauliche Informationen werden nur zur Vertragsdurchführung verwendet. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

SEO-Leistungen ohne Ranking-Garantie

SEO umfasst technische und inhaltliche Grundoptimierung. Eine bestimmte Google-Position, Reichweite oder Sichtbarkeit wird nicht garantiert.

Keine Garantie für Umsatz, Leads oder wirtschaftlichen Erfolg

WBS schuldet keinen bestimmten Umsatz, keine bestimmte Lead-Anzahl und keinen wirtschaftlichen Erfolg, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart ist.

Fremdleistungen und ausgewählte Partnerunternehmen

WBS darf geeignete Partner einsetzen und bleibt persönlicher Koordinator des Projekts.

Verantwortung und Abrechnung bei Fremdleistungen

Ob Partnerleistungen durch WBS oder direkt durch den Partner abgerechnet werden, ergibt sich aus dem Angebot. Drittanbieterbedingungen werden transparent ausgewiesen.

Störungen, Wartungsfenster und höhere Gewalt

WBS darf angemessene Wartungsfenster einplanen. Höhere Gewalt und unvorhersehbare, nicht beherrschbare Störungen befreien von betroffenen Pflichten für deren Dauer.

Gewährleistung und Mängelbehebung

WBS behebt berechtigte, reproduzierbare Mängel innerhalb angemessener Frist. Gesetzliche B2B-Gewährleistungsrechte bleiben im zulässigen Umfang bestehen.

Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang

WBS haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Beschränkungen gelten nicht für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden oder gesetzlich unbeschränkbare Fälle.

Referenznennung und Verwendung des Kundenprojekts nur nach entsprechender Vereinbarung

Kundenname, Logos, Screenshots und Projektergebnisse werden nur nach ausdrücklicher Vereinbarung oder Genehmigung als Referenz verwendet.

Änderungen der AGB

Änderungen für Dauerschuldverhältnisse werden rechtzeitig mitgeteilt und gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Individuelle Vereinbarungen bleiben vorrangig.

Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Unternehmer wird, soweit zulässig, der allgemeine Gerichtsstand von WBS vereinbart.

Salvatorische Regelung im rechtlich zulässigen Umfang

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen aufrecht. Es gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem Zweck am nächsten kommt.

Versionsstand der AGB

Stand: 20. August 2026.

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